Lo que un software genérico no entiende
- 01 Agenda
El software genérico modela 'citas de 30 minutos'. Una clínica real maneja primeras visitas, revisiones, sesiones de bono, urgencias y bloques de varios profesionales. Si no puedes solapar, dividir y arrastrar, pierdes media hora cada mañana cuadrando huecos.
- 02 Historia clínica
Una historia clínica útil son plantillas por motivo de consulta, exploración, evolución, juicio diagnóstico y tratamiento — no un campo de texto libre. Y debe quedar firmada y trazable. Eso un CRM no lo da.
- 03 Consentimientos
Los consentimientos se firman antes del tratamiento, se versionan, se vinculan al paciente y quedan archivados con su histórico. Tener PDFs sueltos en una carpeta de Drive no es trazabilidad.
- 04 Facturación sanitaria
Una clínica factura servicios con regímenes de IVA distintos según el tipo de servicio y el profesional. Una herramienta genérica te obliga a configurarlo a mano cada vez. Lo ideal es que el sistema lo aplique según la categoría del servicio.
- 05 Multi-profesional
Una clínica con 3 fisios, 1 podólogo y 1 enfermera no es 'una agenda'. Son agendas distintas con permisos distintos sobre la misma historia. Sin eso, todo el mundo ve todo y nadie firma nada.